利用規約

語り合える分かり合える電話相談(以下、「当サイト」)を快適にご利用いただくために以下の規約を必ずお読み下さい。 当サイトをご利用される方は利用規約に同意されたものと致します。

利用の資格

ご利用にあたりまして、当サイトへのご登録が必要となります。 尚、次に該当する場合は、保護者や親族の同意を得てのご利用となります。

  • 18歳未満の方
  • 登録しているお客様の同居の家族、親族関係(3親等以内)にあたる方
  • 次に該当する場合は、当サイトサービスをご利用頂けません。
  • 無職の方(主婦を除く)支払い能力がないと判断される方
  • 酒気帯び、泥酔状態の方、服薬の方
  • 当社、他社に関わらず、料金延滞をされている方、又は料金延滞常習者
  • 何を言っているのかわからない、又は精神的に問題があると判断した方

ご利用後に18才未満であることが発覚した場合は、保護者に対して利用料金を請求します。 当社の判断で上記に該当するお客様に対しては、鑑定を途中で中止した場合でも鑑定料金は発生いたします。 登録後、本規約の定めるところにより退会の手続き又は登録が抹消されない限り、会員資格は自動的に継続します。 当サイト規約により多重登録でのご利用、(電話番号・名前・メールアドレス)などの重複、または複数利用での場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。 当サイトより、ご登録頂いた占い情報を基に、サービス情報の案内メールをお届けする場合が御座います。ご登録時点では一律同意の下に配信させて頂きますが、受け取り拒否を申し出頂く事で停止できるものとします。 又、当サイトをご利用の際は上記同意の元、ご利用頂くものと致します。

鑑定できない内容

次に該当する内容について鑑定をお受けできません。

  • 人の生死、病気の診断、生き物の寿命に関する内容
  • ギャンブル・株・投資などに関わる内容
  • 試験の合否に関する内容
  • 犯罪・法に抵触する内容
  • その他、相談とはかけ離れた内容
  • 第三者を不幸に陥れる施術

禁止事項について

次の内容や場合に該当した場合は、一方的にお電話を切らせて頂きます。 鑑定を途中で中止した場合でも鑑定料金は発生いたします。

  • 鑑定士に対して、誹謗中傷となる発言の内容
  • 鑑定士に対して、卑猥となる発言の内容
  • 鑑定士と直接連絡先を取り合うなどの内容
  • 同業者の勧誘、情報収集となる内容
  • 料金制のコースで、終了時間を過ぎても、鑑定士に対して一方的な質問を行う場合

初回相談について

初回ご登録のお客様を対象としたサービスとなります。また、お一人様一回限りのサービスとなります。 鑑定士の通常の1分あたりの鑑定料金から100円を引いた料金で、15分間の相談となります。

鑑定全般について

鑑定士側からの料金案内についてはサービスも含め、無効となりますので必ずサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。 鑑定にかかる通話料金はお客様負担となります。 鑑定の利用時間のお知らせはございませんので、時間はお客様自身で管理していただくものといたします。 なお、当サイトは時間制のコースの場合には、時間を延長したとしてもその分の料金は発生いたしません。 鑑定士が時間をサービスで延長することがございます。 当社のシステムやサーバー上の問題を除いて料金は必ずお支払い頂くものとします。 電話占いの質について万全を期しておりますが役務の性質上、鑑定結果を必ず保証するものではございません。 本サービスの利用及び本サービスを利用して行った全ての行為について、お客様ご自身にて一切の責任を負うものとします。 また、鑑定結果に対する異議申し立てや不満による利用料金の減額、免除も出来ないものとします。 鑑定料金のお支払い状況や異議申し立ての内容によりご利用限度金額の制限、先払いのみでの利用制限、利用禁止制限をさせていただく場合が御座います。 お客様との会話やご相談内容から、鑑定士が、お客様の生命・身体・精神状況等に不安を感じる場面が生じた場合、鑑定士または弊社の判断により、当該不安が解消されるまでの間、ご利用の停止またはご利用金額に一定の制限をさせていただく場合が御座います。

鑑定について

当サイトでは、安心してサービスをご利用頂くために、事前支払制度を採用しております。 鑑定料金は、鑑定開始時間の30分前(以下、支払期日)までにお支払い頂くものとします。 ※なお現金振り込みの場合は、前日(前日が休日・祝日の場合は直前の平日)の15:00までに入金をお願いいたします。

支払い方法について

請求書、領収書の発行はしておりません。 利用料金は、銀行振込、クレジットカード決済(VISA・MASTER CARD)、コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン)のいずれかでお支払い頂けます。 支払い期日を過ぎた場合、予約をキャンセルさせていただきます。

鑑定士へのお礼について

当社では、お客様から鑑定士にお礼の贈り物などを送られる事は、金額の多寡に係らず一切ご辞退申し上げております。当社宛てに送付いただきましても、返送には応じかねますので併せてご了承下さい。 また同様に、お礼の手紙も受け付けておりませんのでご了承下さい。

返金について

システム上の不具合でない限り一切返金はいたしておりません。

退会について

退会は、いつでも任意にサポートセンターに依頼をする事で行うものとします。 退会にあたって、退会手数料などは一切発生いたしません。

利用規約の改訂について

ご利用規約は、予告なく全部または一部を改訂する場合があります。 重要な変更がある場合には、当社ホームページなどにて分かりやすい方法でお知らせします。

個人情報保護方針

弊社では、サービスの品質向上およびアフターケアのため、鑑定師への相談に 関するメモまたは記録を保存させていただく場合がございます。個人情報、ご相談内容は、秘密厳守の下、徹底管理しております。

プライバシーポリシー(リンク先)

その他

ご利用規約は、日本法を準拠法とするものとします。 サービスに関してお客様との間で疑義または紛争が生じた場合には、誠意を持って協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。