利用規約

電話占い 悲しみ♪さよなら(以下、「当サイト」)を快適にご利用いただくために以下の規約を必ずお読み下さい。 当サイトをご利用される方は利用規約に同意されたものと致します。

利用の資格

ご利用にあたりまして、当サイトへのご登録が必要となります。
18歳未満の方は、保護者の同意を得てご利用ください。
次に該当する場合は、当サイトサービスをご利用いただけません。

  • 酒気帯び、泥酔状態の方
  • 服薬されている方
  • 意味不明の発言をされる方
  • 精神的に問題があると判断される方
  • その他、業務に支障をきたす迷惑行為をされる方

上記に該当すると鑑定士が判断したお客様に対しては、鑑定を中止することがございます。
その場合でも、既に通話した分の鑑定料金は発生いたします。
登録後、本規約の定めるところにより、退会の手続き又は登録の抹消がされない限り、会員登録は自動的に継続されます。
多重登録(電話番号・名前・メールアドレスのいずれかが重複する場合)や、複数人による同一アカウントのご利用等が判明した場合には、その後のご利用を停止させていただくことがございます。
ご登録いただいた情報を基に、当サイトよりサービス情報の案内メール等をお届けする場合がございます。当サイトのご利用を開始される際には、同メールの配信に同意したものとみなします。尚、同メールは、当サイトにご登録された方全員に一律に配信させていただきますが、お受け取りの拒否をお申し出頂くことで配信を停止することができるものとします。

鑑定できない内容

次に該当する内容については、鑑定をお引き受けいたしかねます。

  • 人や生き物の生死や寿命、病気の診断や治療等に関する内容
  • ギャンブル・株・投資等に関する内容
  • 試験の合否等に関する内容
  • 法に抵触または犯罪をほう助するような内容
  • 第三者を意図的に陥れる方策等
  • その他常識的な範囲を逸脱すると当サイトが判断した内容

禁止事項について

鑑定中に以下に該当する行為をしたお客様に対しては、鑑定を中止することがございます。
その場合でも既に通話した分の鑑定料金は発生いたします。

  • 鑑定士に対し、公序良俗に反する発言や罵詈雑言等を発する
  • 鑑定士を誹謗中傷する
  • 鑑定士と直接連絡を取る方法を聞き出す
  • 同業者等による鑑定士の引き抜き
  • 同業者等による情報収集のための相談

鑑定全般について

鑑定士側からの料金案内については、サービスも含め、無効となりますので、必ずサポートセンターまでお問い合わせください。
鑑定にかかる通話料金はお客様のご負担となります。
鑑定の利用時間のお知らせはございませんので、時間はお客様ご自身で管理していただくものといたします。
当サイトのシステムやサーバー上の問題を除いて料金は必ずお支払い頂くものとします。
電話占いの質については万全を期しておりますが、役務の性質上、鑑定結果を必ず保証するものではございません。本サービスの利用及び本サービスを利用して行った全ての行為について、お客様ご自身にて一切の責任を負うものとします。また、鑑定結果に対する異議申し立てや不満による利用料金の減額、免除も出来ないものとします。
鑑定料金のお支払い状況や異議申し立ての内容により、ご利用限度金額の制限や利用禁止制限等をさせていただく場合がございます。
お客様との会話やご相談内容から、鑑定士が、お客様の生命・身体・精神状況等に懸念を感じた場合、鑑定士または当サイトの判断により、当該懸念が解消されるまでの間、ご利用の停止またはご利用金額に一定の制限をさせていただく場合がございます。

鑑定について

当サイトでは、安心してサービスをご利用いただくために、事前支払制度(ポイント制度)を採用しております。
鑑定開始の30分前(以下、「支払期日」)までに、必要な量だけポイントをご購入下さい(1pt=1円)。
※現金振り込みの場合は、前日(前日が休日・祝日の場合は直前の平日)の15:00までにご入金をお願いいたします。

支払い方法について

請求書、領収書の発行はしておりません。 利用料金は、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン)のいずれかでお支払い頂けます。 支払い期日を過ぎた場合、予約をキャンセルさせていただきます。

鑑定士への謝礼について

当社では、お客様から鑑定士にお礼の贈り物などを送られる事は、金額の多寡に係らず一切ご辞退申し上げております。当社宛てに送付いただきましても、返送には応じかねますので併せてご了承下さい。 また同様に、お礼の手紙も受け付けておりませんのでご了承下さい。

返金について

残存ポイントの返金をご希望の場合は、25日までに、お問い合わせフォームからお申し込みください。
ポイント分の金額(交換率1pt=1円)から、手数料(決済手数料、振込手数料等として、ポイント相当額の5%または500円のいずれか大きい方)を差し引いた金額を、月末(月末が土日祝日の場合はその翌日)までにご指定の口座にお振込みいたします。
なお、返金処理を行う時点でポイント残高が500ptに満たない場合は、ご返金は致しかねます。
その場合は、いったん入金して500pt以上にしてから返金申請をお願い致します。

退会について

退会をご希望の方は、お問合わせフォームからその旨をご連絡ください。
退会にあたって、退会手数料などはいっさい発生いたしません。

利用規約の改定について

利用規約は、予告なく全部または一部を改訂する場合があります。 重要な変更がある場合には、当社ホームページなどにて分かりやすい方法でお知らせします。

個人情報保護方針

当サイトでは、サービスの品質向上およびアフターケアのため、鑑定師への相談に 関するメモまたは記録を保存させていただく場合がございます。個人情報、ご相談内容は、秘密厳守の下、徹底管理しております。

プライバシーポリシー(リンク先)

その他

ご利用規約は、日本法を準拠法とするものとします。 サービスに関してお客様との間で疑義または紛争が生じた場合には、誠意を持って協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。